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FAQ

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Questions Générales :

COMMENT S’INSTALLE LE BOÎTIER ?

Le boîtier se scratche sous la selle de votre moto, idéalement contre le flanc de carénage. Il suffit ensuite de connecter le câble à la batterie avec le connecteur universel fourni. Cliquez ici pour voir la vidéo tutoriel.

FAUT-IL ÊTRE BRICOLEUR ?
Absolument pas ! Pégase utilise un unique câble qui se raccorde directement aux cosses de votre batterie. L’opération prend moins de 2 minutes pour un novice. Et par précaution : un fusible est intégré au boîtier pour vous protéger contre les branchements inversés.
QUE CONTIENT LE COLIS REÇU À LA LIVRAISON ?

Le boîtier Pégase est livré dans sa boîte complète contenant :

  • un câble de raccordement à la batterie,
  • un scratch velcro double face pour la fixation du boîtier sous la selle,
  • un manuel d’instructions,
  • un sticker Pégase.

Aucun câble USB n’est nécessaire pour récupérer les données du boitier car celles-ci sont disponibles automatiquement sur l’application Pégase (disponible sur iPhone/Android et Mac/PC).

L'application est-elle payante ?

L’application Pégase est gratuite et le restera à vie. Elle sera disponible gratuitement à partir du 15/04 sur l’Apple Store et Google Store pour Android.

AVEC QUEL SYSTÈME D'EXPLOITATION L’APPLICATION PÉGASE EST-ELLE COMPATIBLE ?
L’application est compatible avec iOS et Android, mais aussi sur PC et Mac sur un site web dédié.
AI-JE BESOIN D'UN SMARTPHONE ?
Le boîtier Pégase est 100% autonome. Contrairement aux autres boîtiers vous n’avez pas besoin de votre smartphone quand vous roulez. Les données sont transmises directement sur votre compte sécurisé Pégase.
J’AI PERDU MON TÉLÉPHONE, PUIS-JE ME CONNECTER VIA UN AUTRE APPAREIL ?

Oui, il suffit d’utiliser l’application Pégase sur un nouveau téléphone avec le même compte et de modifier votre mot de passe Pégase.

OÙ FONCTIONNE PÉGASE ?

Pégase fonctionne dans plus de 100 pays : Albania, Algeria, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaijan, Bangladesh, Belarus, Belgium, Bolivia, Bonaire, Bulgaria, Cambodia, China, Croatia, Curacao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, El Salvador, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, French Guyana, Georgia, Germany, Ghana, Gibraltar, Greece, Guadeloupe, Guyana, Honduras, Hong Kong, Hungary, Iceland, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Jersey, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macau, Macedonia, Malaysia, Malta, Martinique, Moldova, Mongolia, Montenegro, Nepal, Netherlands, Netherlands Antilles, New Zealand, Nigeria, Norway, Pakistan, Palestine, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Romania, Russia, Saint Eustatius and Saba, Saint Martin (French part), Saint-Barthélemy, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Suriname, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Ukraine, United Kingdom, United States, Uzbekistan, Vietnam, Virgin Islands, U.S., Zambia

Vous souhaitez utiliser Pégase dans un pays qui n’est pas présent dans la liste ? Contactez-nous à contact@smtperformances.fr pour que nous vous proposions une solution.

 

QUEL(S) RÉSEAU(X) UTILISE PÉGASE ?
Pégase utilise le réseau 2G, ce qui assure la couverture internationale la plus étendue possible. Le réseau retenu (Orange, SFR ou Bouygues si vous êtes en France par exemple) sera toujours celui qui est le mieux capté à l’endroit où vous vous trouvez.
QUE FAITES-VOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Vos données sont anonymes et utilisées avec la plus grande vigilance. Elles ne servent que pour améliorer le service offert par Pégase, et à des fins statistiques pour SMT Performances.
PUIS-JE AVOIR DES PROBLÈMES AVEC LA POLICE ?
Non. Vous êtes seul responsable de la vitesse à laquelle vous roulez sur circuit comme sur route. Les données récoltées par Pégase sont 100% anonymes et stockées sur nos serveurs et ne sont jamais transmises à un tiers.
Faut-il un abonnement ?

Et bien non ! Pégase est 100% sans abonnement et sans aucun frais caché ou additionnel !

ou puis-je trouver l'application Pégase ?

L’application Pégase sera disponible gratuitement à partir du 15/04 sur l’Apple Store et Google Store pour Android.

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Questions liées à l’antivol :

Comment fonctionne l'antivol connecté Pégase ?
Il existe deux types de protection contre le vol d’une moto :

– la catégorie des antivols “physiques” qui cherchent à empêcher/retarder le vol. Il s’agit des chaines, U, bloc disques ou alarmes sonores, que le voleur voit et cherche à contourner (découpe de la chaîne, mousse expansive sur l’alarme sonore, etc).

– la catégorie des “traceurs” qui permettent d’être alerté en temps réel en cas de mouvement suspect sur le véhicule. Cette alerte permet alors de lever le doute, ou suivre/retrouver sa moto si on n’a malheureusement pas pu empêcher à temps le vol de sa machine.

Pégase appartient à cette 2eme catégorie. Le boîtier est invisible (car logé sous la selle) et inaudible (pas d’alarme sonore) pour que le voleur ne se doute pas de sa présence et ne l’arrache/détruise pas, contrairement aux antivols physiques.

J’ai reçu une alerte de l’antivol, que dois-je faire ?
Si vous (ou quelqu’un que vous connaissez) se trouve à proximité du véhicule, allez directement vérifier que tout va bien. Dans le cas contraire, vous pouvez contacter la gendarmerie ou la police la plus proche, et utiliser l’application Pégase pour suivre votre véhicule et aider les forces de l’ordre à le localiser.
Comment protéger le boîtier Pégase contre l'arrachement ?
Placez Pégase sous votre selle, idéalement sous le flanc carénage pour qu’il soit le moins visible possible (c’est aussi pour cette raison que le boîtier est de couleur noir uni).

Si votre antivol est actif, et que le boîtier est déconnecté de votre moto, la batterie interne à Pégase prend le relai et vous serez averti via votre smartphone d’une situation anormale.

La protection antivol fonctionne-t-elle dans les garages en sous-sol ?
Pégase fonctionne en sous-sol, seulement s’il y a un minimum de réseau mobile Orange, SFR ou Bouygues. Dans le cas contraire, aucune inquiétude, si Pégase sort d’un certain périmètre, celui-ci vous fera parvenir une alerte de mouvement inhabituel de votre véhicule.
Quelle est l’autonomie du boîtier Pégase ?
Pégase est presque totalement autonome en énergie une fois installé sur votre véhicule. Cependant si votre moto est inactive sur une longue durée (supérieure à 1 mois), le boîtier se désactivera pour ne pas décharger ou endommager votre batterie. Il suffira alors de rouler à nouveau pour que le boîtier retrouve sa pleine recharge.
Mon véhicule est-il en sécurité si MA batterie est déchargée ?
Pégase ne peut pas décharger / endommager votre batterie. En revanche, si celle-ci se trouve être trop déchargée, la fonction antivol de Pégase pourrait ne plus fonctionner tant que la batterie est déchargée et que la moto est éteinte.

Questions liées au Chronomètre :

QUELLE EST LA PRÉCISION DU CHRONOMÈTRE ?
Le chronomètre possède une précision au 1/100ème de seconde.
Mon circuit n’est pas répertorié sur l’application Pégase, comment puis-je obtenir mes chronos ?
L’intelligence de Pégase lui permet de détecter automatiquement si vous roulez sur circuit (en détectant les boucles).

L’application vous proposera alors d’utiliser l’affichage du mode circuit.

Puis-je partager mes performances avec une personne ne possédant pas l’application ?
Vous pouvez partagez vos performances directement via les réseaux sociaux, et par message.
L’APPLICATION EST-ELLE PAYANTE ?
Non. L’application Pégase est entièrement gratuite.

Questions liées à l’analyse du pilotage :

Quelles données sont affichées sur l’application Pégase ?
Pégase vous indique les données de vitesse, de temps (par trajet ou par tour), d’inclinaison, d’accélération et de freinage de votre véhicule.

Nous travaillons déjà sur d’autres données qui seront proposées par la suite (puissance moteur, usure pneumatique, etc) selon les besoins des utilisateurs (circuit cross, enduro, rally, etc…)

QuelLE est la précision des données mesurées par Pégase (vitesse/temps/inclinaison)
Temps (1/100 de seconde) – Vitesse (1/10 de km/h) – Inclinaison (1/10 de degré)
QuelLE est la précision du GPS Pégase ?
Pégase utilise la réception GPS améliorée SBAS pour une précision de positionnement maximale au mètre près.
Puis-je afficher les données à un moment précis de mon trajet ?
Avec Pégase, vous choisissez les sections de trajet à analyser très simplement et précisément grâce à un slider présent dans l’application, et au mode circuit.
Comment sont affichés les données sur circuit ?
Sur circuit vous pouvez choisir les données par tour, ou par sections si vous en avez défini.
Puis-je avoir accès à mes anciens trajets via l’application sans/ou hors connexion internet ?
Pour le moment, il est nécessaire d’avoir une connexion internet pour accéder à votre historique de trajet.

Mais sachez que nous travaillons corps et âme pour vous permettre d’enregistrer vos futurs trajets préférés.

Faut-il calibrer Pégase ?

Non, Pégase se calibre automatiquement sur votre véhicule.

J’ai enlevé Pégase de mon véhicule, ai-je toujours accès à mes anciens trajets ?
L’application est indépendante du boîtier, ainsi vous avez toujours accès à vos anciens trajets via votre compte Pégase.
Quels capteurs sont présent dans le boîtier Pégase ?
Pégase utilise un accéléromètre, un gyroscope, un magnétomètre, ainsi que des algorithmes qui lui permettent de capter et déterminer de nombreuses autres données liées à votre véhicule.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE N’AI PLUS DE RÉSEAU ?
Pégase utilise toujours le réseau dont le signal est le meilleur (parmi Orange, SFR ou Bouygues dans le cas de la France). Par conséquent, il vous sera presque impossible de ne pas avoir de réseau. Dans le cas contraire, Pégase enregistre les données en attendant de retrouver à nouveau du réseau et de pouvoir envoyer les données enregistrées.

Questions liées aux caractéristiques techniques :

Combien mesure et pèse le boîtier Pégase ?

Pégase mesure : 80 millimètres de long, 40 millimètres de large et 15 millimètres d’épaisseur.

Pégase pèse 200 grammes.

Puis-je laisser Pégase si je ne roule pas l'hiver ?

Aucun problème : nous avons prévu cela et c’est pourquoi Pégase intègre un système anti-décharge qui protège votre batterie pendant plus de 4 ans si vous ne roulez pas. En revanche, l’activation du système anti-décharge (automatique après plusieurs mois sans rouler) fait que Pégase ne fonctionnera plus jusqu’au prochain démarrage de votre moto.

Quelles certifications techniques a obtenu Pégase ?
Pégase est certifié : CE / RoHS / R10 (norme automobile)
à quelles températures résiste Pégase ?

Pégase résiste entre -30°C et +65°C.

Le boîtier est-il étanche ?

Le boîtier résiste à l’humidité et aux projections d’eau, mais ne peut pas être immergé.

Questions liées à la tarification :

Faut-il un abonnement ?

Et bien non ! Pégase est 100% sans abonnement et sans aucun frais caché ou additionnel !

AIDE :

Je pense que mon compte pégase a été piraté ?
Si vous pensez que vos données ont été piratées, contactez-nous via : contact@smtperformances.fr
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SAV :

Combien de temps est garanti le boîtier et à qui m’adresser en cas de problème ?
Pégase est garanti 2 ans (pièces et main-d’oeuvre). En cas de problème technique, vous pouvez contacter notre assistance directement par email : contact@smtperformances.fr

Nous contacter :

Adresse : 13 rue de la Pérouse , 44000 Nantes (France)

Email : contact@smtperformances.fr

Horaires : Lundi – Vendredi : 8h-18h