Happy motardie

Par Yann de SMT Performances | 03/06/2021

Avis clients : Happy Motardie !

La réputation d’une société se fait de multiples façons, le bouche à oreille étant le plus efficace (un utilisateur satisfait qui recommande le produit à ses amis, collègues ou connaissances lorsqu’il les voit), mais avec la pandémie de #Covid-19 et les successions de confinement / déconfinement / couvre-feu, les avis en ligne ont pris de l’ampleur.

Chez SmtPerformances, les indicateurs sont au vert, l’équipe s’agrandit (3 nouveaux recrutements et 2 postes encore à pourvoir, il va être temps de vous présenter tout ce beau petit monde), et la satisfaction client est au cœur de notre ADN. Ca peut sonner comme un discours startup convenu, mais c’est pourtant inévitable quand les membres de l’équipe sont les premiers utilisateurs du produit. Et quand la diversité s’en mêle, on obtient un panel d’attentes différentes, et donc une plus grande empathie vis-à-vis de l’ensemble des utilisateurs du traceur Pégase . De la moto “utilitaire” à la routière en passant par la sportive pour rouler sur piste, ou le trail en hors piste, nous sommes motard.e.s d’univers parfois différents avec une utilisation elle aussi particulière du boîtier GPS Pégase : soit principalement en tant qu’antivol, soit en tant que balise de géolocalisation pour rassurer les proches quand partis en roadrip, soit pour nous tirer la bourre sur piste et comparer nos performances…


La roadmap du produit est longue comme le bras, avec des fonctionnalités qui ne seront sans doute jamais implémentées parce que trop à la marge, trop gourmandes en ressources ou simplement jugées trop gadget.

Pourtant nous ne refusons aucun challenge, et l’amélioration du produit passe par toutes les phases classiques de brainstorming, de prototypages et de tests. Nous attachons de l’importance à la fiabilité du produit, à sa qualité intrinsèque, et nous attachons tout autant d’importance à nos utilisateurs. Notre service client répond à tout type de situation ; nous avons même des motardes et motards qui passent nous voir pour un coup de main à l’installation ou une question, et nous vous en sommes très reconnaissants car cela nous permet parfois d’appréhender différents cas d’usage.

C’est pourquoi vous comprendrez notre satisfaction quand les avis positifs arrivent régulièrement, sur les différentes plateformes : app et android store, avis google, plateformes revendeurs du traceur Pégase...

Copie d'écran d'un nouvel avis Google 5 étoiles
Avis Google 5 étoiles

Nous vous invitons à vérifier par vous-même les avis déposés en ligne sur Google :

Pégase Moto a un score de 5 sur 5 pour 43 avis laissés sur Google
43 avis Google, note de 5 sur 5 pour Pégase Moto de SMT Performances

Et de même sur les différentes plateformes d'apps

Pégase Moto score 4,7 sur 5 avec 261 avis Google App Store
Note de 4,7 sur 5 pour 261 avis sur le Google App store pour Pégase Moto

Sources :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smtperformances.pegase&hl=fr

https://apps.apple.com/fr/app/pégase-moto/id1458653512

https://justuseapp.com/fr/app/1458653512/pégase-moto/reviews

Enfin, des tests et comparatifs ont été réalisés par des journalistes dans différents revues et magazines moto, parmi lesquels :

> MOTO MAG N°839 (Octobre 2020) : test équipements 5 balises de géolocalisation, Pégase Moto se voit attribué les notes suivantes : Efficacité 8/10 et rapport qualité/prix : 7 sur 10. Premier équipement moto en catégorie “top efficacité”.


> MOTO JOURNAL N°2289 (Octobre 2020) : Antivol-traceur GPS Pégase : "Le top sans abonnement", note de 9/10.


> MOTO et MOTARDS N°232 (novembre-décembre 2019) 2 mois d’essai sur KTM Duke 790 !

Voici donc l'occasion de vous remercier une fois encore pour votre confiance et de vous assurer de notre engagement à satisfaire vos attentes !

Article publié par Yann de SMT Performances le 03/06/2021

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