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FAQ

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Questions Générales :

COMMENT S’INSTALLE LE BOÎTIER ?
Le boîtier se scratche sous la selle de votre moto, idéalement contre le flanc de carénage. Il suffit ensuite de connecter le câble à la batterie avec le connecteur universel fourni. Cliquez ici pour voir la vidéo tutoriel.
FAUT-IL ÊTRE BRICOLEUR ?
Absolument pas ! Pégase utilise un unique câble qui se raccorde directement aux cosses de votre batterie. L’opération prend moins de 2 minutes pour un novice. Et par précaution : un fusible est intégré au boîtier pour vous protéger contre les branchements inversés.
QUE CONTIENT LE COLIS REÇU À LA LIVRAISON ?

Le boîtier Pégase est livré dans sa boîte complète contenant :

  • un câble de raccordement à la batterie,
  • un scratch velcro double face pour la fixation du boîtier sous la selle,
  • un manuel d’instructions,
  • un sticker Pégase.

Aucun câble USB n’est nécessaire pour récupérer les données du boitier car celles-ci sont disponibles automatiquement sur l’application Pégase (disponible sur iPhone/Android et Mac/PC).

L'application est-elle payante ?
L’application Pégase est gratuite et le restera à vie.
AVEC QUEL SYSTÈME D'EXPLOITATION L’APPLICATION PÉGASE EST-ELLE COMPATIBLE ?
L’application est compatible avec iOS et Android, mais aussi sur PC et Mac sur un site web dédié.
AI-JE BESOIN D'UN SMARTPHONE ?
Le boîtier Pégase est 100% autonome. Contrairement aux autres boîtiers vous n’avez pas besoin de votre smartphone quand vous roulez. Les données sont transmises directement sur votre compte sécurisé Pégase.  
J’AI PERDU MON TÉLÉPHONE, PUIS-JE ME CONNECTER VIA UN AUTRE APPAREIL ?
Oui, il suffit d’utiliser l’application Pégase sur un nouveau téléphone avec le même compte et de modifier votre mot de passer Pégase.
OÙ FONCTIONNE PÉGASE ?
Pégase fonctionne dans le monde entier.
QUEL(S) RÉSEAU(X) UTILISE PÉGASE ?
Pégase utilise le réseau 2G, ce qui assure la plus couverture GPS internationale la plus étendue possible pour le moment. Le réseau retenu (Orange, SFR ou Bouygues si vous êtes en France par exemple) sera toujours celui qui est le mieux capté à l’endroit où vous vous trouvez.
QUE FAITES-VOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Vos données sont anonymes et utilisées avec la plus grande vigilance. Elles ne servent que pour améliorer le service offert par Pégase, et à des fins statistiques pour SMT Performances.
PUIS-JE AVOIR DES PROBLÈMES AVEC LA POLICE ?
Non. Vous êtes seul responsable de la vitesse à laquelle vous roulez sur circuit comme sur route. Les données récoltées par Pégase sont 100% anonymes et stockées sur nos serveurs et ne sont jamais transmises à un tiers.

Questions liées au Chronomètre :

QUELLE EST LA PRÉCISION DU CHRONOMÈTRE ?
Le chronomètre possède un précision au 1/100ème de seconde.
Mon circuit n’est pas répertorié sur l’application Pégase, comment puis-je obtenir mes chronos ?
L’intelligence de Pégase lui permet de détecter automatiquement si vous roulez sur circuit (en détectant les boucles).

L’application vous proposera alors d’utiliser l’affichage du mode circuit.

Puis-je partager mes performances avec une personne ne possédant pas l’application ?
Vous pouvez partagez vos performances directement via les réseaux sociaux, et par message.
L’APPLICATION EST-ELLE PAYANTE ?
Oui. Comme Pégase détecte les parcours en boucle, il vous proposera d’utiliser l’affichage du mode circuit et de créer ainsi votre propre circuit.

Questions liées à l’analyse du pilotage :

Quelles données sont affichées sur l’application Pégase ?
Pégase vous indique les données de vitesse, de temps (par trajet ou par tour), d’inclinaison, d’accélération et de freinage de votre véhicule.

Nous travaillons déjà sur d’autres données qui seront proposées par la suite (inclinaison, puissance moteur, usure pneumatique, etc) selon les besoins des utilisateurs (circuit cross, enduro, rally, etc…)

Quel est la précision de captation des données par Pégase (vitesse/temps/inclinaison)
Temps (1/100 de seconde) – Vitesse (1/10 de km/h) – Inclinaison (1/10 de degré)
Quel est la précision du GPS Pégase ?
Pégase utilise la réception GPS améliorée SBAS pour une précision de positionnement maximale.
Puis-je afficher les données à un moment précis de mon trajet ?
Avec Pégase, vous choisissez les sections de trajet à analyser très simplement et précisément grâce à un slider présent dans l’application, et au mode circuit.
Comment sont affichés les données sur circuit ?
Sur circuit vous pouvez choisir les données par tour, ou par sections si vous en avez définies.
Puis-je avoir accès à mes anciens trajets via l’application sans/ou hors connexion internet ?
Pour le moment, il est nécessaire d’avoir une connexion internet pour accéder à votre historique de trajet.

Mais sachez que nous travaillons corps et âme pour vous permettre d’enregistrer vos futurs trajets préférés.

Faut-il calibrer Pégase ?
Non, Pégase se calibre automatiquement sur votre véhicule.
J’ai enlevé Pégase de mon véhicule, ai-je toujours accès à mes anciens trajets ?
L’application est autonome du boîtier, vous avez toujours accès à vos anciens trajets via votre compte Pégase.
Quels capteurs sont présent dans le boîtier Pégase ?
Pégase utilise un accéléromètre, un gyroscope, un magnétomètre, ainsi que des algorithmes qui lui permetent de capter et déterminer de nombreuses autres données liées à votre véhicule.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE N’AI PLUS DE RÉSEAU ?
Pégase utilise toujours le réseau dont le signal est le meilleur (parmi Orange, SFR ou Bouygues dans le cas de la France). Par conséquent, il vous sera presque impossible de ne pas avoir de réseau. Dans le cas contraire, Pégase utilisera les données qui précèdent et suivent la zone sans réseau pour déterminer les données manquantes.
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Questions liées à l’antivol :

J’ai reçu une alerte de l’antivol, que dois-je faire ?
Si vous (ou quelqu’un que vous connaissez) se trouve à proximité du véhicule, allez directement vérifier que tout va bien. Dans le cas contraire, vous pouvez contacter la gendarmerie ou la police la plus proche, et utiliser l’application Pégase pour suivre votre véhicule et aider les forces de l’ordre à le localiser.
Comment protéger le boîtier Pégase contre l'arrachement ?
Placez Pégase sous votre selle, idéalement sous le flanc carénage pour qu’il soit le moins visible possible (c’est aussi pour cette raison que le boîtier est de couleur noir uni).

Si votre antivol est actif, et que le boîtier est déconnecté de votre moto, la batterie interne à Pégase prend le relai et vous serez averti via votre smartphone d’une situation anormale.

Le boîtier fonctionne-t-il dans les garage en sous-sol ?
Pégase fonctionne en sous-sol, seulement si il y a un minimum de réseau mobile Orange, SFR ou Bouygues. Dans le cas contraire, aucune inquiétude, si Pégase sort d’un certain périmètre avec un antivol actif, celui-ci vous fera parvenir une alerte de mouvement inhabituel de votre véhicule.
Quel est l’autonomie du boîtier Pégase ?
Pégase est presque totalement autonome en énergie une fois installé sur votre véhicule. Cependant si votre moto est inactive sur une longue durée (supérieur à 1 mois), le boîtier se désactivera pour ne pas décharger ou endommager votre batterie. Il suffira alors de rouler à nouveau pour que le boîtier retrouve sa pleine recharge.
Mon véhicule est-il en sécurité si MA batterie est déchargée ?
Pégase ne peut décharger / endommager votre batterie. En revanche, si celle-ci se trouve être trop déchargée, Pégase ne pourra plus fonctionner.

Questions liées à la tarification :

Faut-il un abonnement ?
Et non ! Pégase est sans abonnement ! Fourni d’origine avec 3000km (soit environ un an de moto sur route… et presque 5 fois plus pour une utilisation uniquement sur circuit) vous pouvez le recharger ensuite selon votre utilisation par tranches de 3000km supplémentaires pour 10€ seulement.
Que se passe-t-il lorsque j’ai épuisé les 3000km offerts avec le boîtier ?

Vous pouvez recharger votre boîtier directement via l’application mobile. Ou en nous contactant par mail via : contact@smtperformances.fr

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Pégase nE CAPTE plus le réseau alors que ma dernière recharge n’est pas épuisée

Ceci correspond à un problème technique, nous vous conseillons de contacter notre assistance directement par email : contact@smtperformances.fr

Quel est le réseau opérateur utilisé par le boîtier ?
Pégase utilise le réseau 2G, ce qui assure la plus couverture GPS internationale la plus étendue possible pour le moment. Le réseau retenu (Orange, SFR ou Bouygues si vous êtes en France par exemple) sera toujours celui qui est le mieux capté à l’endroit où vous vous trouvez.

Questions liées aux caractéristiques techniques :

Combien mesure et pèse le boîtier Pégase ?

Pégase mesure : 80 millimètres de long, 40 millimètres de large et 15 millimètres d’épaisseur.

Pégase pèse 200 grammes.

Puis-je laisser Pégase si je ne roule pas l'hiver ?

Aucun problème : nous avons prévu cela et c’est pourquoi Pégase intègre un système anti-décharge qui protège votre batterie pendant plus de 4 ans si vous ne roulez pas. En revanche, l’activation de se système anti-décharge fait que Pégase ne fonctionnera plus jusqu’à que vous rouliez à nouveau.

Quels certifications techniques a obtenu Pégase ?
Pégase est certifié : CE / RoHS / R10 (norme automobile)
à quelles températures résiste Pégase ?

Pégase résiste entre -30°C et +65°C.

Le boîtier est-il étanche ?

Le boîtier résiste à l’humidité et aux projections d’eau, mais ne peut pas être immergé.

Aide :

Je pense que mon compte pégase a été piraté ?
Si vous pensez que vos données ont été piratées, contactez nous via : contact@smtperformances.fr
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SAV :

Combien de temps est garanti le boîtier et à qui m’adresser en cas de problème ?
Pégase est garanti 2 ans (pièces et mains d’oeuvre). En cas de problème technique, vous pouvez contacter notre assistance directement par email : contact@smtperformances.fr

Nous contacter :

Adresse : 13 rue de la Pérouse , 44000 Nantes (France)

Email : contact@smtperformances.fr

Horaires : Lundi – Vendredi : 8h-18h